كيفية إدارة مشروع تجاري ناجح (بالصور)

جدول المحتويات:

كيفية إدارة مشروع تجاري ناجح (بالصور)
كيفية إدارة مشروع تجاري ناجح (بالصور)

فيديو: كيفية إدارة مشروع تجاري ناجح (بالصور)

فيديو: كيفية إدارة مشروع تجاري ناجح (بالصور)
فيديو: 5 Reasons You Need Business Coaching #shorts 2024, مارس
Anonim

إن إدارة عملك الناجح يعني المزيد من الاستقلال والحرية المالية ، ويمكن أن يكون مجزيًا بشكل لا يصدق! إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تبدأ فيها نشاطًا تجاريًا ، أو إذا كنت ترغب فقط في نقل عملك الحالي إلى المستوى التالي ، فقد تتساءل من أين تبدأ. لا تقلق - ستوجهك هذه المقالة إلى كل ما تحتاج إلى معرفته لإعداد عملك للنجاح ، من مراحل التخطيط الأولية إلى تحسين مبيعاتك وتعظيم الأرباح.

خطوات

جزء 1 من 3: التخطيط لعملك

قم بتشغيل مشروع تجاري ناجح الخطوة 1
قم بتشغيل مشروع تجاري ناجح الخطوة 1

الخطوة 1. إنشاء خطة عمل

في خطة العمل ، تقوم بالتفصيل كل جانب من جوانب عملك ، من ميزانية البند إلى خطة شركتك للحصول على العملاء وتسويقها.

  • قم بإعادة النظر بشكل دوري في خطة عملك لأنها ستحدد استراتيجيات شركتك.
  • قياس كل شيء. عليك أن تتبع تفصيليًا لكل شيء في شركتك ، بدءًا من تكلفة المرافق وحتى وقت العمل وحتى العملاء المتوقعين في المبيعات. استخدم جداول البيانات لتنظيم معلوماتك.
  • الخطوة الأساسية في أي خطة عمل هي تحليل نقطة التعادل. هذا يعني أنك تريد دراسة أشياء مثل التدفق النقدي الخاص بك. أنت تقدر النفقات والإيرادات ، وتشمل أشياء مثل النفقات العامة وإيرادات المبيعات. ثم تقوم بحساب نقطة التعادل. ما مقدار المال الذي ستحتاجه لتحقيق ربح كل شهر لتحقيق التعادل؟
  • إذا كانت نقطة التعادل الخاصة بك عالية جدًا ، فقد تحتاج إلى إجراء تغييرات في الأسعار أو الموظفين.
قم بتشغيل مشروع ناجح الخطوة 2
قم بتشغيل مشروع ناجح الخطوة 2

الخطوة 2. تحديد قاعدة عملائك

قم بتحليل منتجك من منظور العميل المستهدف وما يحتاجه ويريده ، وليس ما تريده. افهم من ستكون قاعدة عملائك على وجه التحديد - جغرافيًا وديموغرافيًا.

  • حلل من اشترى منك بالفعل إذا كنت قد بعت المنتج من قبل. خلافًا لذلك ، فكر في الشخص الذي من المرجح أن يشتري منتجك.
  • اكتشف نموذج الإيرادات الخاص بك. سيساعدك هذا على تحديد السوق المستهدف. على سبيل المثال ، إذا كان نموذج الإيرادات الخاص بك هو بيع منتجك بالكامل عبر الإنترنت ، فسيساعدك ذلك على تضييق قاعدة العملاء إلى أولئك الذين من المرجح أن يشتروا المنتجات عبر الإنترنت.
  • تحديد قاعدة العملاء لمنافسيك. ومع ذلك ، لا تتبع بالضرورة نفس القاعدة بالضبط. هل هناك سوق متخصص ينقصهم؟
  • تضييق قاعدة عملائك حسب الخصائص الديمغرافية (مثل العمر والجنس والعرق) والجغرافيا ومستوى الدخل والشخصية.
قم بتشغيل مشروع ناجح الخطوة 3
قم بتشغيل مشروع ناجح الخطوة 3

الخطوة 3. دراسة الاتجاهات

قم بأداء واجبك حتى تتمكن من تحديد المنتجات أو الاتجاهات الجديدة. أنت لا تريد بيع شيء ما تضاءلت شعبيته بالفعل. تتضمن بعض الاتجاهات كيفية تواصل الناس. كان ستيف جوبز في شركة آبل عبقريًا في ذلك ؛ لقد أحدث ثورة في كيفية تنزيل الأشخاص للموسيقى والاستماع إليها ، على سبيل المثال.

  • ابحث عن الاتجاهات الأكثر عمومية من عملك الخاص ولكن يمكن أن تؤثر عليه على المدى الطويل. على سبيل المثال ، كانت وسائل التواصل الاجتماعي طريقة جديدة للتواصل بين الناس وأثرت على معظم الأعمال.
  • قم بزيارة الكليات المحلية وتحدث إلى الطلاب حول اهتماماتهم.
  • اقض 20 دقيقة يوميًا في القراءة عن مجال عملك. اقرأ المجلات والصحف والكتب عبر الإنترنت - فقط اقرأ شيئًا عن مجال عملك. سيعلمك هذا ، وسيساعدك على تحديد الاتجاهات.
  • ابدأ مشروعًا يبني على مواهبك الرئيسية. على سبيل المثال ، إذا كانت لديك خلفية في الفن ، فلا تحاول بيع معدات هندسية. إذا كانت لديك خلفية مكتوبة ، فابحث عن أسواق النمو مثل وسائل التواصل الاجتماعي حيث يمكنك استخدام مواهبك.
قم بتشغيل مشروع ناجح الخطوة 4
قم بتشغيل مشروع ناجح الخطوة 4

الخطوة 4. اكتشف القيم الأساسية الخاصة بك

اكتب هذه. إنها مجموعة المبادئ التي تنظم شركتك حولها ، ويجب ألا تكون معروضة للبيع أبدًا. هم جوهر شركتك وما تمثله.

  • اكتب رؤية الشركة أو بيان مهمتها. اجعل هذا جهدًا تعاونيًا. قم ببناء القيم الأساسية لشركتك حول قيمك الشخصية ، ولكن أيضًا حول القيم الشخصية للأشخاص الرئيسيين الذين يعملون في شركتك.
  • كن مستعدًا للتنازل عن الأشياء الصغيرة لصالح شركتك. لكن لا تساوم أبدًا على الأشياء الكبيرة ، مثل قيمك الأساسية.
قم بتشغيل مشروع ناجح الخطوة 5
قم بتشغيل مشروع ناجح الخطوة 5

الخطوة 5. ابحث عن منافسيك

لا تتجاهل منافسيك. قم بإجراء أكبر قدر ممكن من البحث حول منافسيك. لا تنسخها ، لكن لا تخف من التعلم منها أيضًا.

  • عند تحديد الأسعار ، عليك أن تعرف بالضبط ما يتقاضاه منافسوك.
  • تريد تحديد عرض بيع فريد يمكنك دمجه في علامتك التجارية. ما هو العامل الوحيد الذي يميز منتجك عن المنافسة؟ يمكن أن يكون شيئًا بسيطًا مثل "خدمة رائعة". بعض شركات الطيران ، على سبيل المثال ، تقوم بإلغاء الخدمة لأن عرض البيع الفريد الخاص بها هو الحصول على أرخص سعر ممكن. يفخر الآخرون بتقديم ملفات تعريف الارتباط الساخنة من الفرن والمقاعد الفخمة. كلاهما عروض بيع فريدة للتمييز عن المنافسة.
قم بتشغيل مشروع ناجح الخطوة 6
قم بتشغيل مشروع ناجح الخطوة 6

الخطوة السادسة: الابتكار هو كل شيء

يجب أن تكون الأعمال التجارية مستعدة لعدم الركود. يجب أن تكون قادرًا على تحديد الاتجاهات والتكيف مع الحفاظ على وفائك لمنتجك الأساسي. يمكننا جميعًا التفكير في الشركات التي ذهبت بعيدًا في الابتكار. فكر في كوكاكولا جديدة. ومع ذلك ، كان Coke Zero منتجًا ابتكر العلامة التجارية التقليدية من خلال تبني اتجاهات صحية جديدة.

  • ثمانون بالمائة من المنتجات اليوم مختلفة عما كان موجودًا حتى قبل خمس سنوات.
  • يجب أن يكون منتجك قادرًا على البقاء على قيد الحياة بعد نسخه. لأنه إذا كان جيدًا ، فمن المحتمل أن يحاول شخص ما نسخه. الطريقة التي تنجو بها من المقلدين هي أن تبتكر منتجك الخاص باستمرار.

جزء 2 من 3: تعظيم أرباحك

قم بتشغيل مشروع ناجح الخطوة 7
قم بتشغيل مشروع ناجح الخطوة 7

الخطوة 1. انخفاض التكاليف

يجب أن تكون مبدعًا بشأن التكاليف وأن تجد طرقًا لإبقائها منخفضة. إنها معادلة رياضية واضحة. إذا خفضت النفقات ، فسوف ينتهي بك الأمر بتحقيق المزيد من الأرباح.

  • إعادة التفاوض على جميع العقود مع عملك سنويًا. لا تريد الاحتفاظ بالعديد من العقود متعددة السنوات. تريد أن تكون قادرًا على خلق حروب المزايدة أو إجراء محادثات مع الموردين حول التكاليف والأداء المتغير.
  • شراء المنتجات المكدسة. يمكنك الحصول عليها بسعر رخيص جدًا واختبار خطوط الإنتاج الجديدة بهذه الطريقة.
  • مراقبة ودراسة جميع تكاليف المكتب مثل فواتير الطباعة والهاتف. ابحث عن طرق موفرة للطاقة لخفض تكاليف المرافق ، مثل التحكم في مستويات منظم الحرارة.
  • كن قاسيا. ادرس جميع تكاليفك وطرح أفكارًا لتخفيضها. هل تحتاج إلى جميع الموظفين لديك ، على سبيل المثال؟ هل تنفق الأموال على تقنيات التسويق التي لا تجذب العملاء؟ هل يمكنك الحصول على إيجار أرخص في مكان آخر؟
  • تتبع نفقاتك. تريد التأكد من أنك لست متفائلًا جدًا في توقعاتك. من الأفضل دائمًا إنفاق أقل مما كنت تتوقع. إذا لم يكن لديك فهم واضح لما تنفقه ، فلن تتمكن من تقليل التكاليف.
قم بتشغيل مشروع ناجح الخطوة 8
قم بتشغيل مشروع ناجح الخطوة 8

الخطوة الثانية. حدد هامش الربح الخاص بك

لتحديد هامش الربح الخاص بك ، حدد مقدار الأموال التي ربحتها في كل معاملة. إذا كان سعر البيع 100 دولار وكان ربحك 25 دولارًا ، فإن هامش ربحك هو 25 بالمائة. يمكنك استخدام الآلات الحاسبة عبر الإنترنت لحساب هامش الربح.

  • في معادلة هامش الربح ، يمثل إجمالي الربح الفرق بين تكلفة المنتج وسعر البيع (وهو العائد الذي تحققه).
  • حاول بناء بعض الاحتياطيات النقدية ببطء حتى تتمكن من تجاوز الأوقات الصعبة عندما لا يكون هامش ربحك كما تتوقع.
  • يجب أن يكون لديك ما يكفي من المال لتغطية نفقات التشغيل لعدة أشهر عند فتح عملك التجاري لأول مرة. توقع عدم جني الأرباح على الفور.
قم بتشغيل مشروع ناجح الخطوة 9
قم بتشغيل مشروع ناجح الخطوة 9

الخطوة 3. لا تعتمد كثيرا على القروض

قد يكون من الخطر أن تبدأ عملك بالكامل على قروض تتوقع سدادها بأرباح مستقبلية.

  • استثمر أكبر قدر ممكن من أموالك في عملك.
  • فكر في البحث عن شريك أو مستثمر يمكنه مشاركة بعض المخاطر.
قم بتشغيل مشروع ناجح الخطوة 10
قم بتشغيل مشروع ناجح الخطوة 10

الخطوة 4. اختر الأشخاص الذين يناسبون ثقافة شركتك

من نافلة القول أن تعيين موظفين يمكن الاعتماد عليهم هو أهم شيء ستفعله. فهم ثقافة شركتك والقدرة على تحديدها ، حتى تتمكن من توظيف الأشخاص الذين سيعملون بشكل جيد ضمنها.

  • تحقق بعناية من مراجع جميع المتقدمين. عندما تبدأ شركتك ، يجب أن تقضي الكثير من الوقت في توظيف المواهب المناسبة. ابحث عن لاعبي الفريق.
  • ابحث عن الالتزام. تريد موظفين سيبقون في الأرجاء. معدل الدوران المرتفع ليس جيدًا لأي شركة.
قم بتشغيل مشروع ناجح الخطوة 11
قم بتشغيل مشروع ناجح الخطوة 11

الخطوة 5. قم بإجراء تحليل وظيفي

قبل تعيين موظف ، تريد رسم كل جانب من جوانب الوظيفة. ما هي الواجبات التي سيتم القيام بها؟ ما هي المهارات المطلوبة؟ ما هي النتائج التي تبحث عنها؟

  • بعد ذلك ، يجب أن تكتب وصفًا وظيفيًا قصيرًا يتضمن بإيجاز كل هذه النقاط ويمكنك استخدامه لجذب العمال المناسبين. كن واضحًا بشأن التوقعات لأشياء مثل الساعات والواجبات. حدد مسبقًا المهارات التي يجب أن تمتلكها وأيها اختيارية.
  • على الرغم من أن الرؤساء التنفيذيين لا يمكنهم إدارة كل شيء بالتفصيل ، إلا أن التوظيف هو أحد الجوانب التي يجب أن يشاركوا فيها عن كثب.
  • تقوم بعض الشركات بتوظيف مقاولين مستقلين. هذا يعني أن الموظف ليس بدوام كامل أو في فريق العمل. تأكد من اتباع جميع قواعد IRS للمقاولين المستقلين.
قم بتشغيل مشروع ناجح الخطوة 12
قم بتشغيل مشروع ناجح الخطوة 12

الخطوة السادسة: اجعل موظفيك يشعرون بالتقدير

لقد واجه معظمنا بيئة عمل سلبية. يُعد مناخ العمل السيئ استنزافًا للإنتاجية وهذا أمر سيئ بالنسبة إلى أرباحك النهائية. إن جعل موظفيك يشعرون بأنهم مهمون سيساعد عملك على النجاح.

  • كن مرنًا بشأن أشياء مثل القضايا العائلية أو حالات الطوارئ. سوف تقطع شوطًا طويلاً إذا فهمت متى يحتاج الموظف حقًا إلى إجازة.
  • دفع أجور الموظفين بشكل لائق. إذا شعروا بالتعويض السيئ للغاية ، فسيكونون غير سعداء ، وسيبدأ ذلك في الظهور. اجعل خطة التعويض واضحة مقدمًا ، ولكن اجعلها عادلة.
  • إن مفاجأة موظفيك بأشياء صغيرة ، مثل هدية ليوم السكرتير أو يوم عطلة غير متوقع ، أمر مهم حقًا. سوف يعملون بجد من أجلك.

جزء 3 من 3: تحسين المبيعات والتسويق

قم بتشغيل مشروع ناجح الخطوة 13
قم بتشغيل مشروع ناجح الخطوة 13

الخطوة الأولى: لا تغفل أهمية العملاء المحتملين للمبيعات

العملاء المحتملون هم عدد الأشخاص الذين اتصلوا بعملك أو اتصلت به شركتك في العام الماضي.

  • معدل التحويل يعني عدد العملاء المحتملين الذين يشترون شيئًا ما بالفعل. يمكن أن يؤدي إنشاء مقاطع فيديو للمنتج إلى زيادة مبيعاتك.
  • تريد أيضًا تتبع عدد المعاملات التي يقوم بها كل عميل مشتري في سنة معينة ، بالإضافة إلى متوسط سعر البيع.
  • لزيادة المبيعات ، ضع خطة وسائط اجتماعية قوية تستفيد من المواقع المختلفة ، مثل Pinterest و LinkedIn. تفاعل مع الناس على وسائل التواصل الاجتماعي.
  • ركز المزيد من أموالك على كسب عملاء متوقعين للمبيعات بدلاً من بناء علامتك التجارية. قم بزيارة المعارض التجارية لتطوير المزيد من اتصالات العملاء.
قم بتشغيل مشروع ناجح الخطوة 14
قم بتشغيل مشروع ناجح الخطوة 14

الخطوة 2. الموقع مهم

يعتمد أفضل موقع لنشاطك التجاري على ما تبيعه ، ولكن اختيار الموقع بعناية يمكن أن يؤدي إلى نجاح الأعمال أو كسرها.

  • إذا كانت شركتك تعتمد على حركة المرور - يأتي الأشخاص إلى أبوابك - فابحث عن موقع في شارع مزدحم. إذا كانت شركتك تعتمد على المبيعات عبر الإنترنت أو عبر الهاتف ، فوفر المال من خلال عدم اختيار موقع رئيسي.
  • ابحث عن الموقع. ادرس التركيبة السكانية للمنطقة ، بما في ذلك مستوى الدخل ، وتأكد من أنها تناسب قاعدة عملائك. قم بتحليل أنماط حركة المرور للتأكد من حصولك على عدد كافٍ من الزيارات في هذا الموقع ، إذا كان ذلك مهمًا لنشاطك التجاري.
  • انتبه جيدًا للافتات. تريده أن يبدو احترافيًا ، وتذكر أنه إعلان مجاني في الأساس. سيكون لدى بعض المجتمعات قواعد تقسيم المناطق المتعلقة باللافتات ، لذا اتصل بمدينتك أو قريتك أو مجلس المدينة.
قم بإدارة مشروعك بنجاح الخطوة 15
قم بإدارة مشروعك بنجاح الخطوة 15

الخطوة 3. التركيز على الخدمة الرائعة

تعد خدمة العملاء أمرًا بالغ الأهمية لبناء عملاء متكررين وتحسين الكلام الشفهي. كنا جميعًا في مطعم حدث فيه خطأ ما ودفع المدير ثمن مشروبنا أو وجبتنا. يمكن لمثل هذه الإيماءات الصغيرة أن تقطع شوطًا طويلاً.

  • من المهم جدًا تخصيص الوقت للتحدث مباشرة مع العملاء ، حتى لو كنت المالك. سوف يتذكرونها.
  • ضع في اعتبارك استخدام استبيانات العملاء للحصول على فهم أفضل لكيفية إدراك العملاء لخدمتك. كافئ الموظفين الذين يقومون بعمل جيد. استخدم الاستطلاعات لتحديد نقاط القوة والضعف.
  • تقديم خصومات للعملاء الكرام. أوضح لهم أنك تقدر ولائهم. تفاعل مع العملاء على وسائل التواصل الاجتماعي.
قم بتشغيل مشروع ناجح الخطوة 16
قم بتشغيل مشروع ناجح الخطوة 16

الخطوة 4. ضع خطة إعلانية

لا يمكن لأي عمل أن ينجح بدون طريقة ما لإيصال الكلمة إلى العملاء.

  • ضع في اعتبارك قوة إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي. من خلال صفحة وسائط اجتماعية احترافية ، مثل Facebook ، يمكنك إنشاء إعلانات رخيصة نسبيًا ولكن يمكن استهدافها للأشخاص الذين يستخدمون التركيبة السكانية والجغرافيا واهتماماتهم المعلنة.
  • انظر إلى الإعلانات التقليدية في الصحف والإذاعة والتلفزيون. كل هذا يتوقف على قاعدة عملائك. على سبيل المثال ، إذا كنت تحاول الوصول إلى عملاء أكبر سنًا ، فقد تكون الصحف نهجًا أفضل من Facebook.
  • فكر في تسويق حرب العصابات. يمكن لأساليب التسويق الشاذة جذب انتباه الجمهور والتحدث عن عملك بسرعة.
  • تأكد من أن لديك موقع ويب محترفًا للشركة ، وقم بتوظيف شخص ما للقيام بتحسين محرك البحث الخاص بك حتى تظهر بسرعة على Google.
قم بإدارة مشروعك بنجاح الخطوة 17
قم بإدارة مشروعك بنجاح الخطوة 17

الخطوة 5. كن قائد فكري

شارك خبرتك مع المجتمع والعملاء. ابحث عن الظهور الإيجابي من خلال الوسائط التقليدية أو منصات الوسائط الخاصة بك. إذا رآك الناس كخبير ، فمن المرجح أن يلجأوا إليك.

  • تحتوي بعض محطات التلفزيون المحلية على برامج حوارية صباحية حيث يمكنك شراء الوقت للحضور والتحدث عن منتجك مع مضيفيهم.
  • قد ترغب في كتابة مدونة تقوم بتحديثها على موقع شركتك على الويب. يمكنك أيضًا التفكير في إنشاء مقاطع فيديو تعليمية.

فيديو - باستخدام هذه الخدمة ، قد تتم مشاركة بعض المعلومات مع YouTube

نصائح

  • استخدم العقود المكتوبة. إذا لم يكن مكتوبًا ، فلن يحدث.
  • كن ذكيا. فكر في الإيجابيات والسلبيات قبل القيام بأي شيء جذري في عملك. خطوة واحدة خاطئة قد تكون قاتلة لمؤسستك.
  • قم بإنشاء قائمة مهام يومية. التنظيم هو المفتاح عند إدارة عمل ناجح.
  • تأكد من أن لديك تأمينًا لحماية نفسك.
  • كن مستعدًا للعمل كثيرًا. إذا كان من السهل أن يمتلك الجميع شركة. لكن حافظ على التوازن الشخصي في حياتك. إذا كنت منهكًا لأنك لا تأخذ وقتًا لنفسك أو لعائلتك ، فسيظهر ذلك في النهاية في عملك.

موصى به: