جوجل هو محرك البحث الأكثر شعبية في العالم. إنهم مهتمون بأن يكونوا الأكثر فائدة وإفادة أيضًا. من السهل تزويد Google بمعلومات دقيقة بخصوص عملك. سيتم توفير هذه المعلومات للأشخاص الذين يبحثون عما لديك لتقدمه. حر. يمكنك أيضًا تقديم قسائم واتجاهات ونشر ساعاتك وإدراج رقم هاتفك والمزيد. أفضل جزء هو أن القيام بذلك مجاني تمامًا. استخدم الخطوات التالية لإعداد قائمة محلية في Google.
خطوات
جزء 1 من 3: الحصول على قائمة الأعمال الخاصة بك على Google
الخطوة 1. انتقل إلى موقع Google "Google my Business"
ابدأ بزيارة business.google.com. هذا هو موقع Google الخاص بالأعمال التجارية. من أجل استخدام الموقع بالكامل ، ستحتاج إلى إنشاء حساب Google أو تسجيل الدخول إلى حساب موجود. يمكن أن يكون هذا هو الحساب الذي تستخدمه في Gmail أو Google Drive.
الخطوة 2. ابحث عن عملك
انقر فوق "ابدأ الآن" ثم ابحث عن عملك إما بالاسم أو العنوان. إذا رأيت عملك مدرجًا بالفعل ، فيمكنك المطالبة به على أنه خاص بك. إذا كنت لا ترى ذلك ، فانقر فوق "لا ، هذه ليست أعمالي" وسيُطلب منك إدخال معلوماتك الخاصة.
الخطوة الثالثة. أكمل نموذج الاشتراك بمعلومات حول عملك
أدخل عنوانك ورقم هاتفك واسم النشاط التجاري بالكامل إذا لم يكن موجودًا بالفعل. بعد ذلك ، يمكنك إضافة صور أو معلومات أخرى ، مثل:
- ما يصل إلى 5 فئات مختلفة لإدراج عملك
- ساعات العمل الخاصة بك.
- ما هي طرق الدفع التي تقبلها.
- ما الذي يميز عملك حقًا.
- رابط لفيديو عن عملك إذا كان لديك واحد.
الخطوة 4. عند الانتهاء ، ستطلب Google التحقق من قائمتك
يمكنك الاختيار بين جعلهم يتصلون برقم الهاتف المدرج في الإعلان أو إرسال بطاقة بريدية. طريقة الهاتف أسرع بكثير ، وستظهر إعلاناتك على الفور تقريبًا إذا قمت بالتحقق باستخدام هذه الطريقة. ستستغرق طريقة البطاقة البريدية ما بين أسبوع إلى أسبوعين وتتضمن إدخال رقم التحقق على البطاقة.
الخطوة 5. قم بتحرير قائمتك إذا لم يكن لديك عنوان فعلي
يمكن للأنشطة التجارية المتنقلة أو التي تخدم العملاء في منازلهم أن تدرج نفسها على أنها "منطقة خدمة" بدلاً من أن تكون واجهة متجر فعلية. لإعداد نفسك بهذه الطريقة ، سجّل الدخول إلى حساب "نشاطي التجاري على Google" الخاص بك وانتقل إلى "تعديل المعلومات". انقر فوق "العنوان" ثم انقر فوق المربع "أقوم بتسليم البضائع والخدمات لعملائي في مواقعهم" أسفل مربع العنوان. من هنا ، يمكنك إدخال المدن أو الرموز البريدية التي يخدمها عملك. يمكنك أيضًا إدخال هذه المعلومات كنصف قطر حول موقعك (ضمن 50 ميلاً من _).
قد يلزم إعادة التحقق من بعض قوائم الشركات إذا تم تغيير عنوانها
جزء 2 من 3: الحفاظ على قائمتك
الخطوة الأولى: تأكد من أن قائمتك لا تزال دقيقة
تحقق بانتظام من معلوماتك للتأكد من أنها محدثة ودقيقة. قم بتحديث قائمتك للمنتجات / الخدمات الإخبارية ، والتغييرات في ساعات عملك ، وأي معلومات مهمة أخرى قد تتغير بمرور الوقت. بالإضافة إلى ذلك ، قد تحصل Google على معلومات من جهات خارجية ، مثل مواقع الويب الخاصة بالمراجعة ، لإضافتها إلى قائمتك. تأكد من صحة هذه المعلومات وقم بحذفها أو تحريرها إذا لم تكن كذلك.
الخطوة 2. قراءة المراجعات والرد عليها
تتيح لك منصة Google للأعمال قراءة التعليقات التي تركها العملاء. يمكن أن يمنحك القيام بذلك فكرة عن كيفية قيامك وما يمكنك تحسينه. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك الرد على هذه المراجعات باعتبارك مالكًا تجاريًا معتمدًا. في ردودك ، يمكنك إما إيجاد طريقة لمساعدة عميل غير راضٍ أو شكر عميل سعيد على أعمالهم.
عندما يكون لديك عميل راضٍ ، اطلب منه ترك مراجعة لطيفة لك للمساعدة في تعزيز ظهورك
الخطوة الثالثة. استخدم رؤى الأعمال من Google
توفر Google أيضًا لأصحاب الأعمال تحليلات يمكن أن تساعدهم في التعرف على عملائهم. يتتبع النظام النقرات على ملف التعريف الخاص بك للحصول على مزيد من المعلومات ، وبدء التنقل ، والاتصال بعملك. يمكنك عرض هذه المعلومات إما كتغييرات النسبة المئوية الشهرية أو كرسم بياني للاتجاهات بمرور الوقت. يمكنك بعد ذلك استخدام هذه المعلومات ، على سبيل المثال ، لمعرفة ما إذا كانت حملتك الإعلانية تعمل أم لا.
الخطوة 4. تحديث ملف التعريف الخاص بك مع الأحداث الخاصة
أضف معلومات مثل ساعات الإجازة والعروض الترويجية الخاصة والمواقع الجديدة أو تطورات الأعمال لإبقاء العملاء على اطلاع. ستساعدك أي معلومات تضيفها في الوصول إلى جمهور أكبر.
الخطوة 5. إضافة صور جديدة
تأكد من تحديث صور عملك بانتظام ، مع توفير لقطات داخلية وخارجية. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك التأكد من أن تخيل التجوّل الافتراضي الخاص بك هو النشاط التجاري الصحيح (في بعض الأحيان تكون الصورة مغايرة قليلاً). يمكنك أيضًا إضافة جولة افتراضية لنشاطك التجاري للسماح للعملاء بمعرفة ما يمكن توقعه بالضبط.
أظهرت الدراسات أن العملاء ينجذبون إلى الصور ومقاطع الفيديو عالية الجودة في القائمة. ستساعدك إضافة مقاطع الفيديو أيضًا في كسب المزيد من الأعمال
جزء 3 من 3: تحسين ترتيبك المحلي
الخطوة 1. فهم كيفية عرض التصنيفات
عندما يبحث المستخدم في Google عن خدمة أو منتج معين ، تأتي Google بقائمة من الشركات المحلية التي تفي بمعاييرها. بينما كانت القائمة تُظهر أفضل سبع شركات في مجموعة في أعلى الصفحة ، فقد قاموا الآن بتقليص هذا الرقم إلى ثلاثة. يمكن للمستخدمين النقر لمشاهدة جميع النتائج ، ولكن لماذا تفعل ذلك عندما تكون هناك ثلاثة خيارات جيدة مدرجة بالفعل؟ هذا هو السبب في أنه من المهم العمل من أجل الوصول إلى المراكز الثلاثة الأولى ، خاصة إذا كان لديك الكثير من المنافسة في منطقتك.
الخطوة 2. اكسب تقييمات جيدة
يمكن القول إن الطريقة الأكثر تأثيرًا للانتقال إلى التصنيفات هي كسب تقييمات أعلى من منافسيك. تتمثل الخطوة الأولى للقيام بذلك ، بالطبع ، في تقديم منتجات وخدمات مذهلة. سيؤدي ذلك إلى دفع العملاء لكتابة التعليقات بأنفسهم. ومع ذلك ، إذا وجدت نفسك تفتقر إلى التقييمات الجيدة ، فهناك عدد من الأشياء التي يمكنك القيام بها. أولاً ، قم بالرد على المراجعين السلبيين وحاول إيجاد طريقة ما لعلاج مشكلتهم. بعد ذلك ، يمكنك تقديم مزايا للعملاء الذين يراجعون عملك ، مثل الهدية الترويجية الصغيرة أو الخصم.
تذكر دائمًا شكر المراجعين الإيجابيين على أعمالهم من خلال التعليق على مراجعتهم
الخطوة 3. اربط موقعك على الويب وقم بإنشاء ما يلي
يتم تحديد الترتيب بعدة طرق ، ولكن أحدها هو مدى شعبية موقع الويب الخاص بالنشاط التجاري (أي مقدار حركة المرور التي يحصل عليها الموقع). ابدأ بالتأكد من أن لديك موقع ويب احترافيًا لعملك وأن الموقع منشور على قائمتك. بعد ذلك ، ابدأ في إنشاء محتوى أصلي لموقعك على الويب مثل المقالات والرسوم البيانية والصور ومقاطع الفيديو ذات الصلة بعملك أو عملائك. حاول نشر هذا المحتوى على وسائل التواصل الاجتماعي ومواقع الويب الأخرى لزيادة حركة المرور إلى موقعك.
- قم بإنشاء هذا المحتوى باستمرار وبناء الزخم من خلال استعادة حركة المرور بمزيد من المحتوى الجيد.
- حتى إذا لم تقم بإنشاء القوائم الثلاثة الأولى بهذه الطريقة ، فستكون على الأقل قد أنشأت موقعًا إلكترونيًا يزداد عدد زواره.
- تحفيز مواقع الويب والشركات الأخرى المرتبطة بك. يتم تحقيق ذلك على أفضل وجه من خلال وجود محتوى جيد على موقعك ولكن ترتيب صفحتك وحركة المرور الإجمالية ستزيد من الأماكن الخارجية التي يتم نشر روابطك فيها.
الخطوة 4. تكوين الاستشهادات
الاقتباسات هي قوائم لعملك عبر الإنترنت. يمكن أن تكون هذه على Facebook أو Yelp أو Yellow Pages أو أي خدمة أخرى تسرد الشركات المحلية. يمكن أن يساعدك الحصول على المزيد من الاستشهادات في الحصول على ترتيب أعلى. هناك شركات ستقوم بإنشائها لك مقابل رسوم ، ولكن يمكنك تحقيق نفس النتيجة من خلال القيام بذلك بنفسك. ما عليك سوى الانتقال إلى هذه المواقع وإنشاء ملف تعريف لعملك. كلما أكملت أكثر ، كلما كان اسم عملك ومعلوماتك موجودة.
فقط تأكد من ملء كل استشهاد بشكل كامل ودقيق
نصائح
- كلما قمت بإكمال قائمتك بشكل أسرع ، كلما بدأت في الحصول على عملاء جدد منها.
- هذا إجراء بسيط. لا يوجد سبب لعدم القيام بذلك ، حتى إذا كنت لا تستخدم Google بنفسك.
- بمجرد إدراجك في القائمة ، يمكنك أيضًا شراء الإعلانات التي ستساعدك على التميز عن المنافسين إذا كان من الحكمة القيام بها.